本物？新品？
◆ Q ： 本物ですか？
◆ A ： ご安心ください。本物・新品商品でございます。
当店の取り扱う商品は、世界各国の海外直営店及び正規代理店で買い付けた商品のみを販売いたしておりますので、正真正銘、本物、新品商品でございます。信頼と安心してお求めいただけます。
当店は、コピー商品および中古商品は一切取り扱い致しておりません。
当店は2000年5月のサイトオープン以来、一度も不正商品をお届けしたことはございませんので、安心してお求めになれます。
上記、理由と致しまして、当店の取り扱う商品は、海外各直営店と最新商品情報などを長年にわたり連携行い、専属のスタッフによる厳選なる買い付けを行っておりますので、不正商品が入荷する事は一切ございません。
また、その上で入荷時に厳選なる基準により検品も行っておりますので、お客様には最高の商品をお届けするようスタッフ一同、日々心がけております。
アフターケア（修理等）につきましても、国内、各ブランド直営店でお受けして頂けます。
◆ Q ： 本物である証明書とかついていますか？
◆ A ： 直営店購入時の証明書等がついています。
お買い上げいただきましたブランドに対する直営店購入時よりの付属しております証明書及び、ギャランティーカード等の付属品は、すべて当店ご購入時につけてお客様にお渡ししております。そのうえ、当店の独自の販売証明書はすべての商品に管理上、おつけしております。
なお、ブランドによっては証明書、ギャランティーカード等が直営店購入時より付属していない商品もございます。例えば、ルイ・ヴィトン商品に関しては、一点一点の商品についているシリアルナンバーで管理していますので、それが証明書の代わりとなっております。
◆ Q ： 新品ですか？
◆ A ： 中古品は一切扱ってません。
当店は全商品、新品のみを販売しております。新古品（未使用品）、中古品は一切扱っておりません。
◆ Q ： 本物と偽物はどうして見分けますか？ 教えて下さい。
◆ A ： 仕入れルートが明確であるかどうかが重要です。
基本的には、一般消費者の方では商品自体を見ても本物か偽物かを見分けるのは、難しいと思います。
すべてが完璧に仕上げられた商品であっても仕入れルートが明確でなければ怪しい商品ですし、縫製等が少々雑に仕上げられていても、直営店での購入した商品で、本物であるという法律的に証明できる書類があれば本物でございます。
特にイタリアのブランドには、縫製面での判断は難しく思われます。なぜなら縫製工場が何十箇所もあり綺麗に仕上げるところもあるが雑に仕上げる工場もあると聞きます。人が作るものだから同じとはいかないようです。色（染色）に関しても同じで生地の性質、染色技術等によって微妙に同じ商品でも違う場合がございます。
当店は直営店で購入した商品のみ取り扱っています。また、本物であると証明できる書類を管理しております。縫製面等においては、適正な基準を決め、厳選された商品のみを販売しております。
スーパーブランドの激安価格には、あらゆる理由があると思われます。
価格等には迷わされず、お客様が安心と信頼のできるお店で購入することをおすすめいたします。
安心と信頼を持って購入していただいてこそ、自信を持ってブランドとしてのステイタスを感じていただけると思っております。
最後に、不正商品の傾向といたしまして、新作人気デザイン、または前モデルの人気デザイン（コーチ生産中止または廃盤商品）の大幅な割引商品には、じゅうぶんに、ご注意下さい。
◆ Q ： 他店で購入した商品がリサイクル店、質屋で買い取ってくれないのは偽物だから？
◆ A ： リサイクル店、質屋さんの都合や商品の不人気で買い取ってくれない場合があります。
商品がたとえ正真正銘の本物の商品であっても、リサイクルショップさんや質屋さんにとってビジネスとして成り立たない場合は、買い取りしないか、低価格で買い取ることになるようです。だから、買い取ってくれなかったり、低価格だったからといって、それが偽物であるかどうかというのは、別の問題だと思われます。
◆ Q ： 偽物だったら返品してくれますか？
◆ A ： 当店の商品は100％本物でございます。不正商品が入荷する事は一切ございません。
不良品またはご注文商品と異なる場合は、返品、交換させて頂きます。
当店の商品は直営ショップでの買い付けですので、100%本物でございます。専属のスタッフによる海外直営ショップおよび正規代理店のみでの買い付け商品を取り扱っておりますので、不正商品が入荷する事は一切ございません。ご安心下さい。
また入荷時に厳選なる基準より検品も行っております。当店は2000年5月のサイトオープン以来、一度も不正商品をお届けしたことはございません。安心してお求めになれます。アフターケア等につきましても国内直営ショップにてお受けしていただけます。
また、商品の証明書類等は保管いたしておりますので、万が一、アフターケア等により各ブランド直営ショップにて商品に問題が生じた場合は対処させていただきます。
ただし、各ブランド直営ショップ以外（質屋やリサイクル店など）での商品による問題（鑑定等）につきましては、各ブランドメーカー直接指示よる基準に基づくものではなく、各社のビジネス上の判断や、商品知識不足（素材、デザイン変更など）による間違った情報でのお客さまに不安な説明鑑定等をされることがあるようですので、当店の取り扱う商品につきましては、信頼できる情報ではございません。
各ブランド直営ショップ以外での問題（法的な事は別として）につきましては対処をお断りさせていただいております。何とぞご理解たまわりますようよろしくお願い申し上げます。
尚、商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理いたしておりますが、お届けいたしました商品が不良品またはご注文商品と異なる場合、返品および交換させて頂きます。商品到着後3日以内に、当店までご連絡のうえ、返送していただけますようお願い申し上げます。
◆ Q ： 掲載商品カラー及びその表示について各社の表示カラーと異なるのはなぜですか？
◆ A ： 日本人になじみのあるカラー表現にてカラー表示を行っております。
ホームページ上で掲載されているカラーにつきましては、実物とが多少異なる場合がございます。理由といたしまして、撮影状況、お客さまのご使用するモニタの種類等の関係で、掲載されているカラーと多少異なる場合がございます。ご了承下さい。
また、表示しておりますカラー表記に関しましては、各ブランド品名、品番、カラー名には、各海外ブランドにより、日本人になじみの正式なカラー発表があるものが少なく（日本未入荷含む）、さまざまな国の言語等での表記を行っておりますので、当店独自で商品を確認した上で、日本人になじみのあるカラー表現に表記を変えさせていただく場合が多数ございます。ご了承下さい。
（例えばイタリアで「NERO」を「ブラック」、コーチの「KH（カーキ）」を「ベージュ」など。）
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