コーチに関するよくあるご質問


◆ Q : 本物ですか?

◆ A : すべて、正真正銘、本物、新品商品でございます。

当店の取り扱うコーチ商品は海外コーチ直営店での買い付け商品のみを取り扱い販売を行っておりますので、正真正銘、本物・新品でございます。 海外コーチ直営店と商品情報などの連携行い専属のスタッフによる買い付けを行っておりますので不正商品が入荷する事は一切ございません。

また、その上で入荷時に厳選なる基準より検品も行っておりますので安心と信頼してお求めいただけます。また入荷時の検品におきまして傷等の不良品が発見された場合コーチ直営店で交換をお願いしております。

当店では、国内で各名目で激安価格で販売されております海外アウトレット店およびルート不明な海外商社経由の併行輸入商品は、いっさい取り扱っておりません。
当店のポリシーと致しましてお客様には最高の商品をお届けするようにできる限りの努力をしていく所存でございます。



◆ Q : 本物である証明書は、ついていますか?

◆ A : コーチ商品には、他のブランド商品のような証明書およびギャランティカード等はございません。

海外コーチ直営店からの買い付け時の、商品に関する付属品等があれば、すべてお客様ご購入時におつけさせていただいております。
コーチ商品の証明書等に関しましては、コーチ直営店でご購入していただいたお客様、または、コーチ直営店にお問い合わせいただければ、ご理解いただけると思いますが、コーチ商品には、例えばシャネル商品のようなギャランティカード等はございません
当店でのご購入商品につきましては当店が保証させていただきます。



◆ Q : 表示価格は国内定価よりも高いですか? それとも安いですか?

◆ A : 日本直営店の定価~20%OFFが努力した販売価格でございます。

当店の取り扱うコーチ商品は、海外コーチ直営店より人気デザイン商品だけのベストセレクトしての買い付けですので、当店では日本直営店の定価~20%OFFが努力した販売価格でございます(年に1~3回のバーゲン価格は省く)。

当店では、国内等で大幅割引されておりますアウトレット商品およびルート不明の海外商社経由の並行輸入商品は、いっさい取り扱っておりません。



◆ Q : 本物の見分け方を教えてください。

◆ A : コーチ直営店での買い付け商品のみが、本物であると考えております。

当店では、コーチ直営店での買い付け商品のみが、正真正銘、本物であると考えております。それ以外の商品は、コーチ直営店での買い付け商品に比べると、縫製、素材、色あい等に問題と思われます。

割引価格等に惑わされずに、安心してお求めいただける販売店でお買い上げいただくことをおすすめいたします。

不正商品の傾向といたしまして、新作人気デザイン、または前モデルの人気デザイン(コーチ生産中止または廃盤商品)の大幅な割引商品にはじゅうぶんにご注意下さい。



◆ Q : 修理はできますか?

◆ A : 当店でご購入の場合、お修理いたします。

当店でお買い求めいただいた商品であれば、すべて当店が責任を持って承ります(修理代別途)。ご連絡を頂いた上で、修理商品をお送り下さい。コーチ直営店でお見積もりをさせて頂きました上で、お修理金額のご連絡をさせて頂きます。

尚、お修理箇所等に異なりますが、多少お時間がかかる場合、または、古い商品等は、できない場合もございますので、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



◆ Q : Made in China は偽物ですか?

◆ A : ご安心下さい。MADE IN CHINA でも本物です。

コーチはアメリカのブランドですが、アメリカ以外のあらゆる国での生産を行っております。

当店では海外コーチ直営店で購入した商品のみを販売しておりますが、そのなかでとくに人気デザインとされておりますシグネチャーラインに関しましては、大半の商品が中国で製造された商品ですので MADE IN CHINA の刻印がされております。これらの商品は日本国内および世界中のコーチ直営店で販売されております。縫製、素材等につきましても問題ございません。



◆ Q : 在庫切れの商品入荷はいつですか?

◆ A : 只今の所在庫切れの商品につきましての入荷日は未定でございます。

只今の所在庫切れの商品につきましての入荷日は
未定でございますので何卒ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。
尚、コーチの方針によりシーズンコレクション商品及び生産中止(廃盤)
商品につきましては、入荷しないこともございますので、ご了承ください。

コーチの生産、方針につきましては、当社では判りかねますので
何卒、ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。



◆ Q : 専用箱、紙袋はついていますか?

◆ A : 海外コーチ正規直営店からの買い付け時の、商品に関する付属品等があれば、すべてお客様ご購入時におつけさせていただいております。

専用箱、紙袋に関しましては、海外コーチ直営店よりの購入時より基本的には付属しておりません。
(日本国内コーチ直営店とは、購入時の付属品が異なる場合がございます。)

海外コーチ正規直営店よりコーチ商品につきましては、コーチ包装紙に包まれコーチナイロン袋で入荷して参ります。
当社にて開封、検品確認後、当店オリジナルのお箱にてお包みさせて頂きまして、お客様へお送りさせて頂いております。

個別商品の基本的な付属品内容と致しましては、
バッグに関しましては、保存袋が付属しております。箱に関しましては、海外コーチ直営店よりの購入時より基本的には付属しておりません。
財布に関しましては、海外コーチ直営店よりの、購入時より、お箱は基本的には付属しておりません。
小物、アクセサリー、携帯ストラップに関しましては海外コーチ直営店よりの、購入時より、お箱は基本的には付属しておりません。

ラッピングをご希望のお客様におきましては、当店オリジナルのお箱にてお包みさせて頂いております。

何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



◆ Q : コーチの革製品(部分使用も含む)キズ、色ムラについて

◆ A : コーチの革製品(部分使用も含む)キズ、色ムラについて

コーチの革製品(部分使用も含む)は、天然皮革を使用しておりますので若千の色ムラや、微妙なキズが
ある場合がございますが、これらは革本来の自然な風合いを活かしたもので不良品ではございません。ご安心下さい。
これらの商品はコーチ社の厳選な検品基準をクリアしました直営店販売商品でございますので、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

尚、極端な色ムラ、キズにつきましては、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。