プラダに関するよくあるご質問
◆ Q ： 本物ですか？
◆ A ： すべて、正真正銘、本物、新品商品でございます。
当店の取り扱うプラダ商品は海外プラダ直営店での買い付け商品のみを取り扱い販売を行っておりますので、正真正銘、本物・新品でございます。
海外プラダ直営店と商品情報などの連携行い専属のスタッフによる買い付けを行っておりますので不正商品が入荷する事は一切ございません。
また、その上で入荷時に厳選なる基準より検品も行っておりますので安心と信頼してお求めいただけます。
◆ Q ： 本物である証明書は、ついていますか？
◆ A ： プラダ製品には、ギャランティカードが付属しております。（一部商品除く）
海外プラダ直営店からの買い付け時の、商品に関する付属品等があれば、すべてお客様ご購入時にお付けさせていただいております。
プラダ製品のバッグ、財布等の商品には、ギャランティカードが付属しております。
尚、アクセサリー等は直営店購入時より元々ギャランティカードが付属していない商品もございます。何卒、ご理解頂きますうお願い申し上げます。
当店にて、ご購入頂きましたプラダ製品につきましては、当店が保証させていただきます。
尚、お修理等につきましても、当店でお買い求め頂いたプラダ商品であれば、国内プラダ直営店及びPRADAカスタマーセンターにてお修理をお受けできます。（修理代、及び送料別途）
または、古い商品、付属品の有無、修理個所等により、お修理ができない場合もございますので、何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
◆ Q ： 修理はできますか？
◆ A ： 国内プラダ直営店及びPRADAカスタマーセンターでお修理をお受けできます。
当店でお買い求め頂いたプラダ商品であれば、国内プラダ直営店及びPRADAカスタマーセンターにてお修理をお受けできます。（修理代、及び送料別途）
遠方のお客様につきましては、当社にてお修理も承っております。当社へご連絡を頂いた上、お修理商品をお送り下さい。
プラダ直営店でお見積もりをさせて頂きました上で、お修理金額のご連絡をさせて頂きます。（修理代、及び送料別途）
尚、お修理箇所等に異なりますが、多少お時間がかかる場合、または、古い商品、付属品の有無、修理個所等により、お修理ができない場合もございますので、何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
◆ Q ： 在庫切れの商品入荷はいつですか？
◆ A ： 只今の所在庫切れの商品につきましての入荷日は未定でございます。
プラダ商品につきましては、シーズンコレクション限定商品が多く再入荷しないことも多々ございますので、何卒、ご了承ください。
また、生産中止（廃盤）商品につきましては、入荷しないこともございますので、何卒、ご了承ください。
プラダの生産、方針につきましては、当社では判りかねますので
何卒、ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。
◆ Q ： 専用箱はついていますか？
◆ A ： 海外プラダ正規直営店からの買い付け時の、商品に関する付属品等があれば、すべてお客様ご購入時にお付けさせて頂いております。
専用箱に関しましては、海外プラダ直営店から購入時より付属している商品には、お付けさせて頂いております。
（日本国内プラダ直営店とは、購入時の付属品が異なる場合がございます。）
◆ Q ： プラダの革製品のキズ、色ムラ、縫製について
◆ A ： プラダの革製品のキズ、色ムラ、縫製について
当店と致しましても、プラダ直営店買付け時に厳選なる検品を行っておりますが、プラダ製品につきましては、何卒、下記をご理解下さいますようお願い申し上げます。
プラダの革製品は、革本来の自然な風合いをデザインに活かしたデリケートな上質の本革素材を使用しております。
本革素材特有の色ムラや擦れ・軽微なキズ、ホクロのような黒い点、シワのようなものがある場合がございます。
縫製技術等につきましては、高度で繊細な日本技術縫製に比べますとイタリア製につき一部見劣りする縫製部分もございます。
何卒、予めご理解とご了承下さいますようお願い申し上げます。
上記商品につきましては、すべてプラダ社の厳選な検品基準をクリアしました日本ならびに世界中のプラダ直営店販売商品でございます。
つきましては、使用上問題なく不良品ではございませんので、何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※尚、極端なキズ、不良個所につきましては、お届け日より3日以内にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
在庫のある商品につきましては、交換または在庫がない商品につきましては返品ご返金させて頂きます。
当店の取扱う商品は、すべてプラダ社の厳選な検品基準をクリアしました直営店販売商品でございます。
また、当店と致しましても更なる厳選なる検品を直営店買付け時、発送時に行いまして、より良い商品をお届けできるよう日々心がけております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 |
